Politique de Confidentialité

La protection de vos données personnelles est une priorité absolue pour CHAINTREUIL AVIATION. Cette page vous explique en toute transparence comment nous collectons, traitons et protégeons vos informations dans le strict respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de nos services, nous sommes amenés à collecter les données suivantes :

  • Création de compte & CRM : Nom, Prénom, Email, Entreprise, Poste occupé et Secteur d'activité.
  • Abonnement Premium (Stripe) : Coordonnées de facturation et historique de souscription. Note : Les numéros de carte bancaire sont traités directement et exclusivement par notre partenaire certifié PCI-DSS Stripe et ne transitent jamais par nos serveurs.
  • Rendez-vous : Date, Heure et motif du rendez-vous.
  • Formulaire de contact : Email, Nom, Sujet et contenu du message (ainsi que les pièces jointes éventuelles).
  • Mesure d'audience (Analytics) : Adresse IP anonymisée, type de navigateur, et parcours sur le site (uniquement si vous avez explicitement accepté les cookies de suivi).

2. Utilisation de l'Intelligence Artificielle (IA)

CHAINTREUIL AVIATION utilise des technologies d'Intelligence Artificielle avancées pour l'analyse de données en source ouverte (OSINT) et l'assistance à la rédaction de nos rapports.

Engagement de confidentialité absolu : Nous garantissons que jamais aucune donnée personnelle (noms de clients, adresses e-mail, fichiers déposés dans votre espace privé, ou notes de notre CRM interne) n'est envoyée, traitée ou utilisée pour "entraîner" ces modèles d'Intelligence Artificielle tiers. L'IA n'est utilisée de notre côté que pour traiter des articles d'actualité publics et anonymisés.

3. Hébergement et Partenaires Tiers

Afin de vous fournir un service hautement sécurisé, nous collaborons avec les sous-traitants suivants, tous soumis à des obligations strictes de conformité RGPD :

  • Render : Hébergement de notre infrastructure applicative sécurisée.
  • MongoDB Atlas : Hébergement chiffré de notre base de données.
  • Stripe : Traitement sécurisé des paiements et abonnements.
  • Brevo : Routage chiffré de nos envois d'e-mails (notifications, mots de passe).

4. Durée de conservation (Auto-suppression)

Afin d'assurer une sécurité maximale de vos informations, nous appliquons une politique stricte de minimisation (TTL) :

  • Documents confidentiels : Tout fichier déposé dans votre Espace Documents (Data Room) est automatiquement et définitivement détruit de nos serveurs 30 jours après son téléchargement.
  • Comptes non-vérifiés : Un compte créé mais non validé via l'email de confirmation est purgé après 24 heures.
  • Fermeture de compte : Lors de votre demande de suppression, vos données sont placées dans une corbeille protégée et purgées automatiquement de nos bases de données après 30 jours.

5. Vos Droits (RGPD)

Conformément à la réglementation européenne et à la CNIL, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de portabilité, de limitation et de suppression de vos données. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant directement à : chaintreuil.aviation@gmail.com.